Chez service Habitat Caraïbes nous proposons des abonnements annuels reconduits par tacite reconduction pour offrir une continuité de service pour vos équipements d'habitat tout au long de l'année. Nous sommes engagés à vous fournir un service de qualité et à vous satisfaire pleinement. Si pour une raison quelconque, vous êtes insatisfait de notre service ou vous souhaitez résilier votre abonnement, nous mettons à disposition une politique de remboursement de 14 jours.

 

Si vous décidez de ne plus continuer à bénéficier de notre service d'abonnement, vous devez nous en informer par lettre recommandée avec accusé de réception au moins 2 mois avant la date d'échéance de votre abonnement. Dans le cas où nous ne recevons pas une telle notification 2 mois avant la date d'échéance, nous considérerons que vous souhaitez renouveler votre abonnement . Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si la demande de résiliation n'a pas été faite selon ces procédures.

 

Nous comprenons que les situations peuvent changer. Et que vous pourriez avoir besoin de résilier votre abonnement anticipativement. Le cas échéant, toute demande de remboursement doit être soumise dans les 14 jours suivant la date de souscription ou de paiement de l'abonnement. Après cette période, nous ne pourrons plus accepter les demandes de remboursement.

Si la demande de résiliation et de remboursement est faite dans les délais énoncés ci-dessus, nous effectuerons le remboursement de toutes les sommes que vous avez payées pour votre abonnement. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après réception de la demande en bonne et due forme. 

 

Chez Service-Habitat-Caraïbes, nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos services. Veuillez noter que nous sommes à l'écoute de toutes les remarques et suggestions pour rendre notre offre d'abonnement encore plus satisfaisante.

 

Nous espérons que vous serez satisfait de notre politique de remboursement claire et transparente. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez contacter notre service clientèle qui vous assistera avec plaisir.